К содержимому
04 / 05
Компания
РТК ИТ
Продукт
Wink
Роль
UX/UI-⁠дизайнер
Период
2021–2023

Wink CMS: контент и договоры с правообладателями

Wink — онлайн-кинотеатр и ТВ-сервис. Здесь — внутренняя CMS сервиса: в ней заводят контент и оформляют договоры с правообладателями. Вторая часть системы — админка витрины, услуг и устройств — вынесена в отдельный кейс.

Компания
РТК ИТ
Продукт
Wink
Роль
UX/UI-⁠дизайнер
Период
2021–2023
01

Контекст

Чтобы сервис работал, за кулисами решаются три разные задачи: вести каталог (фильмы, сериалы, каналы — с персонами, жанрами, изображениями и тегами), вести юридическую часть (кто правообладатель, на каких условиях и с какой минимальной гарантией выдан контент) и управлять витриной (баннеры, коллекции, услуги, A/B-⁠тесты, приставки).

Системы под всё это не было — её строили с нуля. Здесь — первые две задачи, третья описана в кейсе про админку.

Роль и период

UX/UI-⁠дизайнер, РТК ИТ, 2021–2023. Проектировал интерфейсы системы с нуля: от структуры разделов до плотных форм, таблиц и правил поведения фильтров.

Задача

Сделать рабочий инструмент для людей, которые целый день сидят в данных. Карточка одного фильма — 13 групп полей, список договоров — тысячи записей, а ошибка в ставке или сроке прав стоит денег. Интерфейс должен помогать быстро найти нужное, не терять контекст в длинной карточке и не давать промахнуться в юридически значимых полях.

02

Решения

Каждое решение — по одной схеме: проблема, которая мешала работе редактора → что сделано в макетах → почему.

Карточка контента: 13 разделов вместо бесконечной страницы

Находка

Карточка одного фильма — 13 групп полей. В длинной странице редактор теряет контекст: непонятно, с чем он работает и где остановился.

Решение

Разделы с навигацией слева: основная информация, персоны, жанры и коллекции, изображения, ассеты, признаки, теги, лицензии и правообладатели, контент-договоры, ценовые категории, регионы, доступность на устройствах, служебная информация. Название, ID и статус остаются в шапке.

Карточка контента

Карточка фильма: 13 разделов слева, название, ID и статус в шапке.
Открыть целиком →

Договоры с правообладателями

Находка

Договор — самая ответственная часть системы: ошибка в ставке или сроке прав стоит денег, а полей десятки.

Решение

Поля дополнительного соглашения сгруппированы по смыслу: стороны и статус; срок действия прав; финансовые условия (НДС, валюта, правило курса, способ оплаты); тип лицензии с тарифами по качеству (SD, HD, 4K); ставка роялти и минимальная гарантия; служебные данные. Состав договора — единицы контента — вынесен на отдельную вкладку «Контент».

Почему

Ключевые условия — минимальная гарантия, ставка роялти, WSP — вынесены в цветные метки в шапке, чтобы тип договора считывался раньше, чем читаются поля.

Дополнительное соглашение

Форма дополнительного соглашения: условия сгруппированы по смыслу, ключевые вынесены метками в шапку.
Открыть целиком →

Списки и сохранённые фильтры

Находка

В списке договоров тысячи записей, и один и тот же отбор приходилось бы собирать каждое утро. Правка единицы контента не должна сбрасывать выбранные строки.

Решение

Отбор на чипсах над таблицей — тип, правообладатель, тип лицензии, статус. Набор условий можно сохранить, обновить или удалить. Создание и правка единицы контента открываются в боковой панели поверх списка: редактор не уходит с экрана.

Список договоров

Список договоров: фильтры-чипсы над таблицей и управление сохранёнными фильтрами.
Открыть целиком →

Редактирование единицы контента

Боковая панель редактирования единицы контента поверх списка.
Открыть целиком →

Спецификация поведения фильтров

Находка

Пограничные состояния фильтров обычно всплывают уже на тестировании, когда исправлять дороже.

Решение

Описал их отдельной спецификацией для разработки: при первом заходе показывается дефолтный фильтр, в чипсах стоит «Все»; клик по чипсу открывает боковую панель со всеми фильтрами, а если значений больше трёх — лишние сворачиваются в чипс «Ещё»; пока нет сохранённых фильтров, об этом написано, а не оставлен пустой селект; если в сохранённом фильтре сломалось условие (например, атрибут удалили на бэке), фильтр подсвечивается красным, и выбрать его нельзя; при повторном заходе возвращаются последние применённые фильтры, а если применялся сломанный — дефолтный; удаление сохранённого фильтра подтверждается модальным окном.

Спецификация поведения фильтров

Спецификация: состояния фильтров и пограничные случаи.
Открыть целиком →
03

Результат

Система управления сервисом Wink спроектирована и запущена с нуля: контент и договоры с правообладателями ведутся в одном инструменте, а витрина и устройства — в связанной с ним админке.

Плотные данные — 13 разделов карточки контента и десятки полей договора — разложены так, что работа идёт по смыслу разделов, а не по бесконечной странице.

Единый набор паттернов на всю систему: шапка со статусом и действиями, навигация по разделам, боковая панель для редактирования, сохранённые фильтры, закреплённая панель действий.

Поведение фильтров и их пограничные состояния описаны спецификацией, поэтому разработке не пришлось угадывать их на ходу.

По оценке команды, за первые полгода после запуска:

  • заведение карточки фильма занимает около 15 минут вместо 25 (≈ −40%);
  • договоры возвращаются юристам на исправление ставки или срока прав вдвое реже;
  • сохранёнными фильтрами пользуются около 70% редакторов каждый рабочий день.
Следующий кейсWink Админка